Kwaliteit

Kwaliteitslabel

Als onderdeel van onze kwaliteitsbelofte wordt het Michelin Trainingscentrum doorgelicht volgens de Qfor auditmethode met module clientscan versie 4.

Het Qfor kwaliteitslabel is specifiek voor learning- en consultingactiviteiten.

Het Michelin Trainingscentrum heeft het Qfor kwaliteitslabel behaald voor Open en in-companyopleidingen met betrekking tot het ontwikkelen van technische, commerciële en managementvaardigheden voor professionelen in de bandensector, en dit voor de opleidingsactiviteiten in België, Nederland en Luxemburg.

Kwaliteitsverklaring:

Conform de kwaliteitsverklaring van het bedrijf, houdt het Michelin Trainingscentrum zich er aan:

  • Te anticiperen en te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten door opleidingen te leveren die in verhouding staan tot hun noden.
  • De beroepscompetenties van de cursisten te ontwikkelen.
  • Op stelselmatige wijze de geleverde prestaties te verbeteren aan de hand van klantentevredenheidsstudie's en ons te verzekeren dat we respecteren van wat we beloven.